客戶保障

為了讓您能在日本樂天市場(Rakuten Global Market)安心購物,我們會為您處理以下糾紛。

商品沒有送達。
送達商品與所購商品不符、商品損壞。
想退貨卻無法聯絡上店家。
買到的名牌商品是仿冒品。
如遇上述糾紛,請於下訂單後隔日起 90 天內連繫我們。本公司經過調查後,如符合條件,將給予最高 30 萬日元的補償金。
有適用條件。詳情請參考安心購物保障。

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